За кулисами связи: знакомьтесь, Александра Брокар

Сегодня свой профессиональный праздник отмечают сотрудники Рогачевского цеха электросвязи Жлобинского зонального узла электросвязи Гомельского филиала РУП «Белтелеком». Среди них – Александра Брокар (на снимке), для которой этот день стал особенным: она впервые
отмечает его в качестве работника связи.

Путь к новой профессии
Александра родом из Рогачева. Еще год назад ее профессиональный путь лежал в сфере дошкольного образования: после окончания Гомельского государственного университета имени Франциска Скорины она работала в детском саду. Однако не так давно решила сменить направление деятельности. Объявление о вакансии специалиста офиса продаж в «Белтелеком» Александра увидела случайно – оно висело на двери помещения, где находится фитнес-зал, который она посещала. Решившись попробовать, девушка обнаружила, что новая сфера ей очень по душе. После долгих согласований молодого сотрудника приняли хорошо, во всем помогали, подсказывали в трудных вопросах, и она быстро влилась в коллектив, где сегодня трудится 43 человека. Впечатляет ее добросовестность и доскональность в выполнении рабочих задач; и нет уже, наверное, вопроса, на который Александра не сможет ответить, а если такое все же случается, она обращается за помощью к более опытным коллегам. Они готовы поддержать в любой ситуации.

От традиционных услуг — к инновационным
Многие могут подумать, что работа специалиста офиса продаж сводится лишь к оформлению договоров с абонентами. Но это далеко не так. В течение рабочего дня жители района обращаются за самой разной информацией: кто-то заключает новые договоры, а кому-то нужна консультация при покупке товаров, которые можно приобрести как сразу, так и в рассрочку. А кто-то хочет узнать о новых услугах РУП «Белтелеком». К примеру, в последнее время у рогачевцев спросом пользуется услуга видеоконтроля, а некоторые наши земляки уже успели по достоинству оценить услугу видеодомофона.

Шаг навстречу клиенту
Александра Брокар – отзывчивый, добрый и ответственный специалист. Она уже успела отлично зарекомендовать себя и с удовольствием участвует в общественной жизни коллектива. Молодой сотрудник считает, что работа с людьми требует особых качеств. Отмечает, что для того чтобы успешно трудиться на должности специалиста офиса продаж, необходимо обладать терпением, быть коммуникабельным, уметь слушать и слышать собеседника. И, конечно же, важно уметь выстроить диалог и не допустить конфликтных ситуаций. От этого зависит не только престиж Рогачевского ЦЭС и мнение абонентов о компании, но и то, с каким настроением проходит рабочий день.

Не только специалист,
но и мама…
А после работы Александра – заботливая мама. У нее двое детей: девятилетняя дочь Анастасия и сынишка Влад, которому всего 3 года. Семья для нее – это источник вдохновения и радости. С детьми она старается проводить как можно больше времени, участвуя в их жизни и поддерживая любые увлечения.
Девушка считает важным находить баланс между работой и семьей, старается организовать свое время так, чтобы после работы или в выходной уделять внимание детям, помогать им с домашними заданиями и просто отдыхать вместе.
Остается только пожелать Александре Брокар оставаться такой же позитивной, жизнерадостной и целеустремленной!