
Многие жители Рогачева и района обеспокоены тревожными слухами «о закрытии филиала №324 ОАО «АСБ Беларусбанк», «присоединении его к филиалу, работающему в Жлобине». Людей интересует вопрос, а что будет с вкладами, где надо будет платить коммунальные платежи… В связи с этим наш корреспондент обратился к директору филиала Н.В. ГЛИНКА.
- В соответствии с Программой развития территориальной сети учреждений ОАО «АСБ Беларусбанк», - рассказывает Наталья Владимировна Глинка, - а также учитывая наши технические возможности использования новейших технологий, финансовый комитет ОАО «АСБ Беларусбанк» 27 сентября 2010 года принял решение о закрытии филиала №324 в городе Рогачеве и создании на его базе «Центра банковских услуг №324 в городе Рогачеве филиала №312 ОАО «АСБ Беларусбанк» в городе Жлобине». Процесс образования центра банковских услуг основан на плановом переходе всех сотрудников в новое структурное подразделение. А оно будет иметь прежний адрес: город Рогачев, улица Советская, 57 и располагаться в хорошо знакомом всем жителям Рогачевщины здании.
- Наталья Владимировна, а какие изменения в обслуживании юридических и физических лиц могут произойти в связи с преобразованием филиала в центр банковских услуг?
- Клиенты нашего банка могут даже не заметить происшедших изменений, так как они коснутся лишь внутрихозяйственной деятельности и типовой структуры самого филиала. В адрес клиентов – юридических лиц подготовлены и направлены уведомления об открытии новых расчетных (текущих), бюджетных, благотворительных и внебюджетных счетов, при этом представление дополнительной документации по открытию счетов не требуется. А жителей города и района, которым мы всегда рады, будут встречать с доброжелательными улыбками хорошо знакомые всем наши сотрудники.
- В настоящее время ваш банк занимает ведущие позиции на рынке обслуживания клиентов – юридических и физических лиц, это банк, которому можно доверять, так как он финансово устойчив, в нем справедливые условия, здесь не обманут, быстро и качественно обслужат. Как ваши сотрудники, Наталья Владимировна, помогают клиентам принять оптимальное финансовое решение?
- Для юридических лиц мы предлагаем кредитование в целях финансирования контрактов для модернизации и технического перевооружения производства, размещения свободных денежных средств, валютно-обменные операции. При этом ОАО «АСБ Беларусбанк» стремится к установлению партнерских отношений, предлагая весь спектр банковских продуктов и услуг. Современным и удобным платежным инструментом, способствующим снижению нагрузки на бухгалтерию предприятия, являются корпоративные пластиковые карточки. Система «Клиент-банк» позволяет без посещения банка, путем предоставления документов в электронном виде с предоставлением электронной цифровой подписи, осуществлять широкий спектр операций.
Наш банк также занимает лидирующие позиции на рынке розничного кредитования – это кредиты на строительство жилья, образование, потребительские нужды.
В работе с клиентами широко используем устройства самообслуживания: банкоматы, инфокиоски, пункты, оборудованные терминалами. Девиз нашего банка – «Всегда рядом», так как наиболее часто мы работаем с населением. У нас имеется 13 отделений в сельской местности, четыре городских отделения и обменный пункт. В век высоких технологий безналичные расчеты становятся приоритетом. Так, любой житель города и района имеет возможность рассчитаться с помощью пластиковой карточки в предприятиях торговли и сервиса, инфокиосках. А инфокиоски мы имеем на территории не только города, но и района, круглосуточно работают они в агрогородках Тихиничи и Довск, в поселке санатория «Приднепровский». Практически во всех магазинах в сельской местности имеются платежные терминалы в торговых предприятиях.
- Наталья Владимировна, все мы знаем, что современный человек уже не представляет свою жизнь без Интернета. Что вы можете предложить клиентам в этом направлении?
- Для Беларуси Интернет-банкинг – довольно новая, но динамично развивающая услуга. Здесь клиентам доступен широкий спектр услуг. Не остался в стороне от развития новых технологий и наш филиал, который предлагает своим клиентам все возможности Интернет-банкинга. Так, раздел меню «Баланс счетов» позволяет узнать по лицевому счету абонента об остатках денежных средств с карт-счета на карт-счет, заплатить за домашний и мобильный телефон, выполнить обязательства по кредиту, оплатить услуги Интернет-провайдеров. Кроме того, все клиенты нашего банка могут снять свои денежные средства с вкладов в любом населенном пункте нашей страны.
- Спасибо за интересный и полезный рассказ!
Вел интервью Михаил КОВАЛЕВ.